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Bibliothèque publique de Hearst
801 George St., P.O. Box 15000
Hearst, ON., P0L 1N0
Telephone :(705) 372-2843
Fax :(705) 372-2833
ohe@ontera.net ou hearstpl@ontera.net

 

Votre groupe d'âge…



Je préfère lire en…




Vous-êtes…




Décrire votre satisfaction envers les points suivants:

  Très satisfait Satisfait Un peu Satisfait Pas Satisfait
Heures d'ouverture
Facilité de trouver les documents
Disponibilité du personnel
Disponibilité d'ordinateurs
Confort de l'édifice
Espace pour lecture et l`étude
Services offerts

Dans la dernière année, j'ai visité la biblio…
1 x par jour
1 x par semaine
1 x par mois
Quelques fois
Rarement
Jamais


Lors de ma dernière visite, je n'ai pas trouvé ce que je cherchais car…
La bibliothèque ne possédait pas le document désiré
Le document était introuvable
Je ne voulais pas attendre ni demander de l'aide
L'ordinateur de recherche était occupé
Le document était déjà emprunté
Autre (expliquez):


Je m'informe des services et évènements par…
Le câble communautaire
Site web de la bibliothèque
Ami(e) s ou famille
Personnel de la bibliothèque
Facebook
Radio
Journal



Saviez-vous que la Bibliothèque Publique fournit les services suivants?
  OUI NON
Photocopies et télécopies
Soirées pyjama pour enfants
Livres à gros caractères
Puzzles
Internet sans fil gratuitement
Ordinateurs avec accès à Internet 
La Presse & Journal de Montréal en ligne
Catalague et accès à votre dossier en ligne
Filmes sur DVD
Service de prêt entre bibliothèques    
Livres Audio


À quel moment de la semaine est-ce que je préfère visiter la bibliothèque?
  MATIN APRÈS-MIDI SOIRÉE
a) LUNDI
b) MARDI
c) MERCREDI
d) JEUDI
e) VENDREDI
f) SAMEDI



Les heures d'ouverture de la bibliothèque me conviennent-elles?
Du LUNDI au JEUDI – 10h – 17h30
OUI
NON
Suggestion
VENDREDI - 10h – 21h
OUI
NON
Suggestion
SAMEDI – 10h – 16h
OUI
NON
Suggestion


Si vous visitez rarement ou jamais la bibliothèque, quels sont les facteurs qui influencent votre décision?
La bibliothèque n'est pas située dans un local près de mes activités quotidiennes
J'ai des amendes à payer à la bibliothèque
Le terrain de stationnement est inadéquat
La bibliothèque ne possède pas ce que je désire
Les heures d'ouverture sont inadéquates
La bibliothèque est trop bruyante
Le service à la clientèle est inadéquat
Autre raison-s:

Factors personnels
Manque de temps
Je trouve mes ressources et ce dont j'ai besoin ailleurs
Je préfère d'autres activités qui ne s'appliquent pas à la bibliothèque
Je ne peux pas me rendre à la bibliothèque par mes propres moyens
Confiné chez moi
Autres raison-s :